Aproveitando a popularidade das redes sociais, plataforma digital que agrega  jovens e adultos de todas as classes sociais, a Defensoria Pública do Estado (DPE/MA) reforçou nos últimos quatro meses a divulgação das atividades institucionais nas redes Facebook, Twitter e Youtube . Houve, no período de junho a setembro, um acréscimo considerável no engajamento do público na fanpage da DPE no facebook, passando de 2.366 para as atuais 3.488 curtidas, o que equivale a um crescimento de quase 50%. Além disso, o perfil da instituição no twitter foi ativado, aumentando de 6 posts do início de junho para uma média de 35 inserções mensais.

Para o defensor-geral do Estado, Werther de Moraes Lima de Junior, a medida objetiva ampliar o acesso da população às informações e notícias sobre a atuação da Defensoria na capital e interior. “Com um número cada vez maior de pessoas conectadas em toda parte do mundo, interagir com a população se faz necessário. Dar voz aos nossos seguidores e ouvir suas sugestões estreita o vínculo com eles, o que é muito importante para as instituições, sobretudo as públicas que estão a serviço do povo”, salientou o gestor, ressaltando ainda que os diversos compartilhamentos dos posts no facebook multiplicam o alcance das informações na rede mundial.

Entre as redes sociais e os aplicativos de trocas de mensagens instantâneas mais usados, estão o Facebook (83%), o Whatsapp (58%), o Youtube (17%), o Instagram (12%) e o Google+ (8%). O Twitter foi mencionado apenas por 5% dos entrevistados, entretanto, este é utilizado como perfil oficial de diversos representantes de instituições do país. O Brasil é o terceiro país mais ativo no Facebook, perdendo apenas para os EUA e a Índia. Ao todo, são 103 milhões de usuários por aqui, sendo 54% do público feminino.

Aplicativo – Aproveitando as funcionalidades tecnológicas, a Defensoria Pública do Estado (DPE/MA) lançou aplicativo móvel com o objetivo de facilitar o acesso do cidadão aos conteúdos institucionais. A ferramenta foi desenvolvida pela equipe da Supervisão de Informática e está disponível para download gratuito, restrito em princípio a smartphones com sistema Androide. Agilidade e segurança fazem parte do rol de vantagens oferecidas pelo aplicativo de celular concebido para processar dados eletronicamente, reduzindo o tempo de execução de uma tarefa pelo usuário e os gastos com pacote de dados contratados para uso da internet, se comparado com a navegação no sítio eletrônico da instituição por meio do dispositivo móvel.