A cidade de Santa Inês recebeu, recentemente, uma escuta social promovida pela Ouvidoria Geral da Defensoria Pública do Estado (DPE/MA). O encontro reuniu representantes de diversas entidades da sociedade civil, além de membros do Conselho Municipal da Pessoa com Deficiência e do Conselho da Criança e do Adolescente.

Durante a atividade, os participantes compartilharam suas impressões sobre a atuação da Defensoria no município, sugeriram melhorias nos serviços oferecidos e apontaram ações que consideram importantes para fortalecer o trabalho da instituição junto à comunidade.

Na ocasião, a ouvidora-geral da DPE/MA, Naisandra Mota, também visitou os núcleos da Defensoria em Santa Inês e Pindaré-Mirim. Durante as visitas, conversou com as equipes locais sobre o papel da Ouvidoria, ouviu relatos sobre o trabalho desenvolvido em cada núcleo e apresentou a proposta da pesquisa de satisfação com o público atendido.

O momento foi essencial para ouvir quem atua na linha de frente da garantia de direitos. “A escuta social realizada com as entidades da sociedade civil e conselhos de direitos foi fundamental para entender a percepção sobre a atuação da DPE em Santa Inês, mas também para apresentar estratégias de aproximação com a comunidade e demandas sociais que necessitam da ação da DPE para impactos relevantes no município”, afirmou Naisandra.

A iniciativa reforça o compromisso da Defensoria com uma atuação cada vez mais próxima da população, atenta às necessidades locais, ouvindo suas demandas e promovendo uma atuação mais próxima, eficiente e transformadora nos territórios.